為樹立保險行業(yè)先進典型，引導(dǎo)全行業(yè)提升服務(wù)水平，提高消費者滿意度和保險行業(yè)社會形象，遼寧省營口市保險行業(yè)協(xié)會于2017年8月啟動營口保險業(yè)“優(yōu)秀服務(wù)窗口”“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”評選活動，并于近日揭曉評選結(jié)果。

經(jīng)營口市各保險機構(gòu)申報、營口市保險行業(yè)協(xié)會審核、入圍公示等層層評選環(huán)節(jié)，最終信泰保險在眾多公司中脫穎而出。營口中支客戶服務(wù)中心獲得“優(yōu)秀服務(wù)窗口”榮譽稱號，營口中支銀保部邱菊同志獲得“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”榮譽稱號。

榮獲“優(yōu)秀服務(wù)窗口”稱號，凸顯了信泰保險先進的客戶服務(wù)水平。營口中支客戶服務(wù)中心積極打造一支專業(yè)能力突出、綜合素質(zhì)出眾的客戶服務(wù)隊伍，客服人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范接待客戶，努力提升客戶滿意度，樹立信泰保險品牌形象，做到服務(wù)禮儀規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

邱菊同志作為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，其良好的服務(wù)意識體現(xiàn)在工作中的每一件小事。認(rèn)真接聽每一個電話，細心接待每一位來訪客戶。一次次微笑面對和一次次耐心解釋，為她贏得了客戶的一致好評。

信泰保險營口中支將秉承“專業(yè)、高效、貼心、便捷”的服務(wù)理念，全心全意為客戶提供專業(yè)化的保險服務(wù)，以最快的速度和更高的效能滿足客戶的服務(wù)需求。

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